祥源控股致力谋划文旅融合高质量发展
记者日前获悉,由中国旅游研究院、中国旅游协会联合主办的“2019中国旅游集团发展论坛”在京举办。继斩获“2018旅游集团20强”后,祥源控股集团蝉联“2019旅游集团20强”。
文化和旅游部党组书记、部长雒树刚在2019中国旅游集团发展论坛上表示,旅游企业是现代旅游产业体系的核心,是推动旅游业强起来的坚强支撑。那么,作为国内文旅市场的先行者,祥源控股集团有限责任公司(以下简称“祥源控股集团”)究竟凭借了什么,能一直在文旅产业赛道上遥遥领先?
重塑目的地文化生态
作为国内文旅市场的先行者,祥源控股集团自2008年起结缘文旅产业。2010-2012年,先后投资齐云山生态文化旅游区等项目,明确文旅产业为集团主业。
自2013年开始,祥源控股布局全国的文旅版图逐渐形成。截至目前,祥源控股已在湖北、安徽、湖南、山东、海南、浙江等省份,拥有包括武当山、齐云山、崂山、太姥山、丹霞山、嵛山岛、三国遗址公园、阜阳生态园在内的众多旅游目的地核心资源,形成了“一主两翼,协同发展”的发展战略。
以安徽齐云山生态文化旅游区为例,作为国家4A级旅游景区、国家重点风景名胜区、四大道教名山之一,祥源在打造齐云山文旅项目时另辟蹊径,不再单单选择传统的景区游览方式,而是把目光聚焦在了深度体验上。该项目包含了齐云山景区、八卦花田等多样化的游览体验,同时导入主题IP,将福禄小镇——隐寓书院、福禄故事馆、张三丰纪念馆等与传统景区有机结合起来。
为了让游客有更好的沉浸式体验,祥源在山上、山下为游客精心安排了丰富多彩的“隐寓齐云”体验活动,晨起,游客可以在张三丰纪念馆跟随太极拳传人打一套正宗的太极拳;上午,游客可以在大象书屋习字听经,在纸墨间寻找内心的安宁;下午,游客可以在祥源茶室静坐品茗;晚间,游客还可以敞开肚皮,去一尝徽菜博物馆里的色香味……让游客享受真正的“居云山、心自闲”的隐寓生活。
在湖南凤凰,祥源把沈从文先生的《边城》搬上了舞台;在安徽齐云山,加大对摩崖石刻文化的保护和传承;在安徽祁门,聘请了七位祁门红茶制作非遗传人,并新建了祁门红茶专业博物馆。一直以来,在海内外旅游目的地建设过程中,祥源控股集团始终坚持“保护性开发原则”和“通过旅游对外将中国传统文化鲜活起来”,坚持文化遗产的保护与活化,重塑目的地文化生态。
多元化产品创新的文旅先行者
早在2016年,祥源控股董事长俞发祥就曾阐述过“祥源模式”的内在逻辑。在他看来,目前旅游经营平台端主要以迪士尼乐园、万达文旅城为代表的主题公园模式,以红色旅游、科教旅游等为代表的产业旅游模式,以浙江乌镇、华谊电影小镇等为例的主题历史文化小镇开发模式,以及祥源控股集团开创的“祥源模式”。
作为国内文旅产业的领军企业,祥源理所应当地扛起了“高质量”发展大旗。
传统景区的提升转型,最核心的事情就是改变对门票经济的依赖,这两年祥源在文旅板块的发展中就对门票的依赖性越来越少。在湘西凤凰古城,祥源从沈从文和《边城》入手,把它的文化线延展开来,助推传统观光型景区的转型升级。
其通过沈从文的故事线,把原来景区内与之关联性不大的景点关停,完全从沈从文的生活轨迹进行布局。以“沈从文文化为核心”串联起游览路线,真正的讲故事,体验故事,让游客在观赏景色的同时了解它的文化底蕴。通过这种形式吸引流量,在旅游开发过程中能产生远大于门票的收益。
类似的情况也用在了位于合肥市肥西县境内,总用地约272.3公顷的祥源花世界身上。祥源花世界完全免门票的。不靠门票收入,它的成功运营便是周边内容产生的“附加值”。
祥源花世界周末的人流量基本维持在4万人到6万人。通过长期观察,运营方发现三类人群最多:一种是自驾来的,一种是带孩子的家庭;还有一种则是拍婚纱照的。
针对第一种情况,运营方在这里安排了大量的汽车发布会。因为这些都是精准人群,在园区内有针对性地选择,会加大消费的认知。针对拍婚纱照的人群,会去组织影楼来园区布展;而针对家庭,则会组织不同的亲子用品展,既服务了游客,还能产生平台化的收益。
中国旅游研究院院长戴斌对此表示,祥源多元化的产品组合带来多样化的收入结构,减轻了对门票的依赖,这完全符合国家这两年的政策和方向。
“智慧大脑”助景区互联网化管理
近年来,祥源控股集团成立了旅游产业研究设计院,涵盖产业政策研究、消费者心理研究以及旅游产品研发等,还通过收购及投资方式设立旅游开发、景区运营、园林景观、特色文化商业、客栈、精品酒店等在内的专业旅游产品管理公司,大大提升了祥源旅游资源一体化的产业链优势,形成了一整套旅游产品标准化配套管理体系。
如此庞大的文旅事业架构,如何行之有效地管理及统筹?为此,祥源控股集团旗下全资子公司小岛科技,正在积极构建集团旅游项目网络支撑中心——祥云平台。该平台不同于其它旅游管理平台各环节之间的相对独立化运营,它将智慧旅游前后端所有内容进行整合,实现旅游景点项目互联网化智能管理。同时,它也是游客服务的端口,通过一个端口整合起来,让游客尽量一站式把服务都享受到,包括自助购票、售检票、导览讲解、会员系统等,该平台全部打通,用一个服务体系去解决。平台还通过目的地蓄客能力、游客行为特征、目的地产业数据等大数据的收集、分析,大大提升了景区的管理效能,也为管理者决策未来开发投资方向提供数据支撑,提升投资决策效率。
现代文旅企业要做大做强和持续发展,需要在发展过程中不断探寻属于自己的发展之路。祥源做到了,它正是这样始终坚持发展文旅产业、坚持产品创新和内容创新,走出了具有祥源特色的文旅发展路径。
(本报安徽融媒体中心张杰 央广网 赵家慧 徐鹏/供稿)