社区团购在烧钱、被断供、股价大起大落之后,还能怎么玩儿

12月11日晚社区团购遭《人民日报》点名批评,周末又有多家供应商宣布禁止给“严重低价”的社区团购平台供货。12月14日早盘,A股市场社区团购概念股集体下跌,其中,国联水产、中水渔业超6%领跌,宏辉果蔬、国联水产等纷纷跟跌。
参与社区团购大战的互联网巨头也应声走低,美团(3690.HK)跳空低开低走,盘中一度跌超7%,市值跌去1270亿港元(约合1072亿元人民币);阿里巴巴(9988.HK)、腾讯控股(0700.HK)和京东集团(9618.HK)也纷纷走低。
早在11月底,社区团购的概念开始火爆,随着各巨头和资本的入局,补贴战、烧钱抢占市场现象频发,然而政府监管干预也随之而来。那么,为何巨头们都看好社区团购?社区团购究竟能否走下去?
概念初起,巨头攒动
极客公园创始人张鹏在知乎上表示,根据国内一家数据分析公司的统计,仅在 2018 年下半年,就有大约 40 亿人民币的资金涌入了社区团购领域。
社区团购始于2016年,基本是以微信群为依托的团购形式。在后面两年的时间里,这个行业都处于不温不火的状态。那时的团购订单大多是群里的成员报名,代理人(现在业内普遍称为“团长”)手工一单一单记录下来的。
这种做法效率比较低,限制了订单量的爆发,同时做社区团购的公司也很难直接接触到用户,掌握不了用户的消费数据,也就不能灵活地去调整自己的运营策略。
直到 2018 年的七八月份,微信小程序的迭代和功能优化让它的生态更加开放,比如升级了后台数据分析和插件功能,还能看到小程序的用户数等等,这才让社区团购真正迎来了爆发期。
团长不用再手工记录订单了,用户通过小程序就能下单,而社区团购的公司也能从更多的维度去做数据分析,能用更多的运营手段去吸引用户。
进入社区团购这个领域的公司,不仅包括众多创业公司,也包括各个地方传统的连锁便利店,比如湖南长沙的兴盛优选、江西南昌的有家便利店等等,同时一些互联网巨头公司也在快速跟进,像京东、拼多多在去年年底都以不同的形式在这个领域做了探索。
网经社电商分析师莫岱青对《企业观察报》表示,今年疫情下,更是给了社区团购发展的机会,社区团购的爆发力和潜力都在进一步挖掘中。同时,大城市的生活节奏比较快,社区团购恰恰能够为人们关注的时间和便利性问题提供解决方案,因为其成为巨头们争抢的领域,而巨头的加入让社区团购的竞争又上升到了一个新的战略高度。
为何纷纷大量入局?
社区团购出现之前,中国社区商业的发展一直没有形成全国性大气候。主要原因是做单个社区生意,客流少订单少,而组织这门生意,如果成本很高,盈利模型和复制模型就很难找。
过去基于线下店来做社区商业,就面临房租及人工等成本难以覆盖的问题,人效、坪效不高。
不同的地域、不同的社区又有很大差异,要满足这些差异需求,组织管理好不同地域的海量员工,进行全国性标准化连锁化复制难度大。
这些导致社区商业很难规模化、连锁化。
然而社区又是离消费者最近的商业端口,这样的商业机会和潜在可挖掘市场一旦被资本发现,将迅速爆发。闻风而动的巨头企业们也便纷纷开始争抢布局。
据《21世纪经济报道》统计,2020年内,中国社区团购和生鲜电商领域已发生十余次融资,金额高达百亿元。其中,十荟团今年四度获投,共计融资4.457亿美元,投资方包括阿里巴巴、真格基金、启明创投等。
算上最近的一次,兴盛优选今年获投两次,上一次是7月的C+轮融资,投资方包括腾讯、KKR、红杉资本等,金额高达8亿美元。而本次京东豪掷7亿美元后,兴盛优选以总计15亿美元的融资额,成为今年社区团购当之无愧的“融资王”。


与往年的区别是,今年传统社区团购头部公司纷纷完成新一轮融资背后,开始隐现阿里、腾讯、京东等巨头的身影。与此同时,包括美团、拼多多甚至过去并不专攻卖货的滴滴,也在构建自身的社区团购业务。
滴滴的“橙心优选”上线;7月,美团成立优选事业部并上线APP;9月1日,拼多多的“多多买菜”上线;同月阿里宣布成立盒马优选事业部;10月,美团内部将社区团购定为一级战略项目;滴滴创始人程维更是豪言称在这一赛道“投入不设上限”。
根据QuestMobile的微信小程序报告显示,兴盛优选2020年9月的小程序月活用户规模为3204.5万人次,已接近唯品会4277万人次的水平。相较之下,沃尔玛和饿了么小程序的月活分别为1773万人次和1649万人次。
之所以新旧玩家对社区团购铆足了劲,是他们看到了背后的蓝海市场。中国社科院财经战略研究院电子商务研究室主任李勇坚表示,无论是聚焦下沉市场人群这一新兴流量,或是长期电商渗透率不高的生鲜品类,还是从高频刚需的场景而言,社区团购均有其独特优势。
莫岱青对《企业观察报》表示,社区团购目前还是一片蓝海,目前处于快速上升期,其发展空间较大,远未达到行业发展瓶颈。
监管出手,后院着火,未来怎么走?
12月9日,我国辣条龙头卫龙已经向各级经销商下发《关于禁止给社区团购平台供货的通知》。
通知指出,公司近日收到众多投诉,以美团优选为代表的社区团购平台出现了严重低价现象,有的甚至比出厂价还要低,影响严重,因此作出3点规定:第一,卖给社区团购的货必须经过公司同意,否则视为窜货;第二,不管平台有没有补贴,零售价不得低于产品指导价,否则视为低价;第三,影响恶劣的,取消经销权。
值得注意的是,卫龙的这份通知发在《人民日报》的批评之前。卫龙已经预测到了社区团购巨头可能对供应商渠道的破坏,提前做出了反应。
12月12日,《人民日报》批评之后,沧州市华海顺达粮油调料有限公司(简称:华海顺达)也同样发布了类似于卫龙发给经销商的通知。
这背后除了政策的因素以外,其实也能折射出一个商业逻辑:原本社区团购为厂家带来大量的销量是一个好的现象,然而在厂家不断依赖线上社区团购平台带来利润和销量以后,除了中间经销商不断地消失以外,厂家对于平台来说,话语权也在消失,最后又变成了类似于外卖平台与商家们之间的关系地位,因此出现厂家供应商拒绝给商家供货的现象。
否则,未来厂家的选择将只剩下与平台合作一条活路。
当然也有多家机构对于社区团购这一新兴业态持观望态度。有机构提出,当前政府的及时重视和必要监管,有利于社区团购行业更加规范有序,健康理性竞争,驱动从破坏式创新、激进式扩张走向建设性创新、包容性发展。
天风证券研报表示,社区团购是线下业务线上化进程的一部分,对现有的生鲜零售业态是良好的互补,能较好打开下沉市场。当前社区团购处于发展起步期,众多互联网巨头互相竞争,这有利于相关供应链的建立与完善,带动电商及相关零售行业迎来业态拓展和进一步增长。
事实上,社区团购,目前正处在补贴用户、烧钱抢占市场份额的阶段。一位消费行业券商分析师指出,在疯狂补贴阶段,在资本的催熟下会诞生大量无序竞争的公司,但随着巨头入局,社区团购即将步入“烧钱补贴”持久战,直到把竞争对手“耗死”。
莫岱青对社区团购的前景持较为积极的态度。莫岱青表示,社区团购的市场规模还是具有想象空间的。自今年以来,社区团购十荟团、兴盛优选、好菜摊、同程生活等都获得融资,代表社区团购获得风投机构的青睐,爆发力和发展潜力可进一步挖掘,市场规模前景可期。
海通证券认为,社区团购近期受政策和舆论关注,主要在于流量焦虑和成长压力之下,拥有强大资本、科技和组织实力的互联网巨头,以几十亿、百亿级资金投入生鲜及快消等民生领域,出现盲目补贴战和倾销现象,争夺团长和流量,有可能导致渠道生态在短期内的扰乱,国家及时重视恶性竞争问题是必要的,各方也确实要更多思考速度和效率、经济效益和社会责任的平衡。