科大讯飞构建数字化与人工智能商业版图

以数字化谋效率 向数字化要生产力

“发展数字经济，推进数字产业化和产业数字化，推动数字经济与实体经济融合发展是国家‘十四五’规划中的一项重要战略任务。企业数字化转型升级，已是大势所趋。”10月26日，中科院创新发展研究中心主任穆荣平在“2021科大讯飞企业数字化高峰论坛”上如是强调。

10月26日在安徽省合肥市召开的“2021科大讯飞企业数字化高峰论坛”，是由安徽省国资委、安徽省科技厅、安徽省经信厅、中共安徽省委网信办、安徽省政府发展研究中心、安徽省工商联主办，科大讯飞股份有限公司承办。该论坛以“数能·智来”为主题，亦是2021年科大讯飞“1024全球开发者大会”的一个重要论坛。

中科院创新发展研究中心主任穆荣平、安徽省政府发展研究中心副主任倪胜如、安徽省国资委省属企业监事会主席董亚庆、江汽集团副总经理王德龙、皖能集团副总经理刘亚成、中国金茂控股集团有限公司高级副总裁张辉、合肥美亚光电技术股份有限公司总经理沈海滨、京东科技京东云事业群售前解决方案副总经理张佳等参与了此次论坛。

企业数字化转型升级已是大势所趋。企业数字化转型升级的路径又在哪里？这是目前学界和企业界共同思考的问题。

“以数字化谋效率，向数字化要生产力，是企业转型升级、高质量发展的必经之路。”此次“2021科大讯飞企业数字化高峰论坛”上，多位学者和企业界人士得出了这样的结论，而这也是包括科大讯飞在内的中国数字经济领军企业紧密关注的行业诉求和发展方向。

以数字化谋效率                                 打造“数字员工”

清华大学全球产业研究院发布的一份报告显示，在数字化转型企业中，机器学习与人工智能成为应用最多的新技术，遥遥领先物联网、5G等技术。

从语音识别技术起家，将机器学习与人工智能技术渗入到教育、医疗、智慧城市等多个领域的科大讯飞，是中国数字经济领军企业“以数字化谋效率”的先行者和探路者之一。

据了解，打造基于企业大脑和企业数字化平台的“数字员工”，是目前科大讯飞的重要研发工作。科大讯飞集团副总裁于继栋介绍，科大讯飞以多种先进技术的融合为抓手，深入企业核心业务主流程，构建可人机协同的 “数字员工”，实现整合化、接口化、智能化、可迭代服务企业生产经营的办公、财务、招聘、生产、营销、客户服务等实际工作场景，进一步将人力和才智从流程性、事务性、重复性的工作中解放出来。

“举个例子，资金对账是各个企业财务的一项日常工作。在科大讯飞内部，财务每月需要用102小时处理相关账目。通过应用以AI+RPA技术为核心构建的‘资金对账助手’实现对账流程自动化后，每月仅需要4.36小时，效率提升二十余倍，错误率也大大降低。”于继栋说，“‘数字员工’是一种敏捷、高效、成本可控的数字化转型方式，能在助力企业实现生产经营效率提升的同时，激发企业持续的创新能力。为企业不断积累有益的数据资产和智能化能力，夯实企业在新一轮产业转型升级中的资源和能力储备。”

向数字化要生产力                             飞坚持系统性创新

当前企业数字化转型市场百花齐放，但在出席此次论坛的学者和企业界人士看来，AI技术的落地应用以及如何真正推动数字化转化为生产力，将是企业数字化水平和高度的分水岭。

这方面，科大讯飞坚持的系统性创新成为行业标杆。科大讯飞高级副总裁、研究院院长胡国平在今年的科大讯飞“1024全球开发者大会”期间表示，真正的系统性创新必须包含三个关键要素，一是重大系统性命题到科学问题的转化能力；二是从单点的核心技术到应用的跨越；三是创新链条上各个关键技术的深度融合。

作为拥有国际领先源头技术的人工智能公司，科大讯飞凭借其机器翻译、自然语言理解、图像识别、图像理解、知识图谱、知识发现、机器推理等先进技术，推动人工智能在各个应用场景逐步落地并走向数字化，驱动消费互联网与产业互联网融合发展。

科大讯飞总裁吴晓如表示，下一步科大讯飞将通过系统性创新从源头创新、开放合作、共享生态、践行公益四个方面构建人工智能产业数字新生态的新征程、新目标。这其中，公司将构建包含科大讯飞、各个行业的龙头和开发者一起的三维开放平台体系。

“在三维体系中，首先是由科大讯飞和各个行业龙头共同建立一个行业的人工智能基线底座。这个底座要把专家知识融入进来。但仅仅有了这个数字底座，还不能完全去解决行业中的问题，要与行业中不同软硬件去适配，才能够形成完整的解决方案。”吴晓如透露，目前，新升级的三维合作方式正在智慧金融、智慧农业、智慧电力等行业场景落地。未来，科大讯飞每年将投入5亿研发资金联合100万开发者，进行技术赋能与合作共创，全面挖掘人工智能行业价值应用。