多管齐下抓共建 三方联动谱新篇
中铁建物业南宁中心党建共建结硕果
对比“十三五”规划,“十四五”规划强调物业发展要以“高质量”发展为主题。中铁建物业作为央企,担负着重要的社会责任。在过去的一年中,南宁中心城市公司(简称:南宁中心)在物业服务品质提升方面进行了积极有益的探索。
党建引领融入物业服务既是发挥党组织引领物业服务作用的重要举措,也是助推“物业革命”、营造“共建共治共享”治理格局的有力抓手。中铁建物业南宁中心城市公司为“党建共建”这座高楼打好基底,实现多方联动共建共治局面,将基层党建、基层治理和服务业主紧密结合,为业主开启美好生活新大门。
党建+政府,高举平安和谐“指挥棒”
派出所是公安机关最基层的一线实战单位,是保证辖区一方稳定的中坚力量,是密切联系群众的桥梁和纽带。因此,构建和谐的政企关系就显得尤为重要。2021年2月,南宁中心与南宁市龙岗派出所联合开展了党建引领结对共建座谈会暨党建共建协议签约仪式,双方签署了党建共建协议,为社区共建、共治、共管工作探索出了新道路。
在党建引领下,双方实现共驻共治,通过共建活动平台、共享工作资源、交流工作经验、解决实际问题等途径,构建起双方党组织互联互动、互促共进、共促发展的党建一体化工作格局,为小区打造了坚实的安全“防护网”。龙岗派出所在江湾山语城多次开展安全防范知识科普会,并在江湾山语城物业服务中心张贴派出所紧急联系方式海报,为业主提供了便捷的安全服务通道,拓宽了物业的服务面。
参加完科普会后,业主们纷纷笑着表示:“我们又了解到新知识,骗子的“发财大道”又少一条了。物业中心处悬挂的派出所警务信息更是让我们安心。”
2021年12月,中铁建物业南宁云景山语城作为广西公安厅指定的第一家智慧安防小区建设示范点,与凤岭百花岭派出所实现合作共建。在智慧安防实施建设过程中,凤岭百花岭派出所投入大量资金为云景购买智慧设施。在谋划方面,双方发挥党员模范先锋精神,苦心钻研、不惧艰难,旨在为小区治理提供安全智慧保障,提高管理治理综合水平,增强物业服务能力及品质。
党建+校园,打造薪火相传“生力军”
“小郑呀,物业又来新人了吧,我看见有几个穿着工作服的年轻小伙子真不错!”王阿姨笑着说。
“是呀,来新人了,以后就有更多的年轻人为我们业主服务了。”云景物业中心前台郑雅云说道。
到目前为止,南宁中心与广西职业技术学校、南宁职业技术学校的友好合作关系已长达5年之久,在这期间,这两所高校不断为中铁建物业输送人才,补充新鲜血液。其中,李影与黄超清更是两所院校的优秀代表,在短时间内,迅速成为项目上的骨干力量。毕业生的快速成长,让更多的院校看到中铁建物业对人才的重视与培养,也让院校更放心将他们的学生交给中铁建物业。
今年5月,南宁中心党支部与南宁职业技术学院签订了党建共建协议,让彼此的关系更近一步,开创企业与学校共建合作模式的新局面,为公司人才建设发展注入“强心针”。在今年10月的南宁职业技术学院校园招聘会上,共计60多人参加了招聘面试,最终有16位实习生进入中铁建物业的大家庭,为物业服务发展提供了人才储备。
南宁职业技术学院负责就业指导工作的老师表示:“中铁建作为央企有着独有的使命感和责任担当。正是这种责任担当才让我们放心将学生交给中铁建物业。中铁建物业提供良好平台,是对我们的信任,我们在人才的培养过程中也将竭尽全力,实现人才输出高质量,为中铁建物业输送血液。”
党建+社区,把握社区共治“风向标”
打造“红色物业”,党建引领是主线和根本。为共同推进社区治理“规范化、网格化、优质化”,中铁建物业联合社区、业主积极整合服务资源,以“我为群众办实事为抓手,以党建引领为核心”,打造出新型“红色物业联盟”。
中铁建物业与社区联合发挥党员先锋模范作用,带领更多的员工自愿组成小分队,多次参与园区开展的清理楼道杂物、暖心便民、园区维护等活动,建立起和谐的邻里互帮互助“网络”,打造了一支“有求必应,一呼百应”的红色物业服务队伍。
此外,中铁建物业加强党建文化建设,南宁中心打造了江湾山语城和云景山语城两个廉洁文化示范点,打造廉洁文化长廊、廉洁文化图书角。同时增设监督举报箱,赋予业主更多的权力,让物业服务进一步透明化、实际化、规范化。
西派澜岸也精心打造了党群服务中心。党群服务中心内共设置党建阅览室、志愿者服务站、儿童娱乐中心、党建宣传区、党建会议室五大功能模块,涵盖党史学习教育、志愿服务剪影、居民笑脸墙、荣誉墙等内容。园区业主可以参与到党群服务中心的日常管理工作中,与物业人员共同打造红色物业平台。
中铁建物业积极畅通与业主沟通渠道,广泛听取业主意见,与社区、街道办、业主代表们联合开展了多次座谈会,大家各抒己见,群策群力,提出了许多有利于小区管理和发展的建议。
聊起“红色物业”对园区的影响变化,西派澜岸业主代表情不自禁地说:“‘红色物业’的创建让我们的生活得到很多便利。以前很难解决和无人解决的问题基本解决了,物业给我们提供了很多暖心的服务。每当我跟我朋友谈起时,他们都相当羡慕!”
南宁中心将党建工作融入物业管理中,推进了物业服务与政府、校园、社区等多元主体共同参与社区治理,兼顾了各方利益,调动了各方积极性,推动物业管理工作从行业管理向社会治理转变,形成社区治理合力。未来,中铁建物业将持续以“红色物业”为风向标,高擎初心和使命的旗帜,把牢物业服务的正确方向,为推动物业服务高质量发展而不懈奋斗。