让“工地课堂”成为培养国企人才主战场

近年来,中铁四局七分公司为了满足企业竞争发展、关键岗位提升、员工成长成才三个需要,根据建筑企业人才培训特点,创造性地按照不同岗位人才培养需求科学分类、精准育人,实施“七棵树”人才培养项目,并根据建筑工地现场作业的具体学习特点,开展“工地课堂”学习培训,将人才培养与日常工作相结合,让各类人才在“工地课堂”上尽情学习新知识、分享新经验、探索新方案,进而达到岗位胜任能力提升、人才发展新空间开拓、公司经营高质量发展的共赢目的。

“工地课堂”与“七棵树”                        人才培养相得益彰

中铁四局七分公司探索出来的“工地课堂”主要是安排每日一问、每周一课、季度大讲堂、首件制培训和导师带徒培训等学习内容。每日一问是由项目部五部两室每周各准备一个与工作有关的问答题,利用每天早点名时间向员工提问,并引导大家解答。每周一课是各项目部确定每周某天为学习培训日,抽出1个小时开展学习授课活动。季度大讲堂是各项目部每季度举办一次大讲堂,并将办班计划和学习内容报送公司人力资源部备案。首件制培训是指首件工程验收合格后,项目总工程师组织技术人员就首件工程的关键工序、操作重难点、易错点、施工标准等要点内容制作PPT,在首件工程点进行展示,供项目管理人员和协作队伍人员学习、消化。导师带徒培训是通过有针对的阶段性培训,让见习生实现快速进步、成长,达到半年内胜任岗位职责要求的目标。

“工地课堂”作为匹配“七棵树”人才培养项目的具体实践基地,二者相互支撑,共同为公司各类人才培养提供保障。

2021年6月以来,中铁四局七分公司陆续在25个在建项目成立“工地课堂”,将“七棵树”学习项目延伸至基层项目。通过总结“七棵树”学习项目的有益经验,进一步梳理三级培训体系落地的思路方法,将模块化、可操作性强的培训工具和方法带到“工地课堂”,激励全员讲进步、爱学习、上讲台,让学习培训成为习惯,有力助推公司人才培养,为企业发展提供人才保障。自2021年8月以来,公司围绕“工地课堂·五个一”积极开展项目层自主培训办班。各项目累计开展每日一问3066次、总参与超9万人次;每周一课599次、10061人次;季度大讲堂64次、1407人次;首件制培训43次、745人次;导师带徒培训35次、368人次。

领导专家学员共同讲                                工地成人才培养前沿阵地

2022年以来,中铁四局七分公司紧紧围绕“党群系统大练兵之工地课堂大练兵”的要求,聚焦“五讲”,扎实做好工地课堂培训计划报送、培训课件打磨、培训记录登记、培训材料归档、培训考核跟踪等内容,以学促用,以知践行,以干增效,激发广大职工讲进步、爱学习、上讲台的热情,让学习培训成为习惯,有力助推公司人才培养,为企业发展提供人才保障。

一是领导干部带头讲。各项目根据公司要求制订讲课排班计划。项目班子成员围绕项目管理要点、难点、痛点,提前领课备课,带头先学一步、先讲一课,为工地课堂季度推进开好头、起好步、布好局。

二是项目职工普遍讲。项目职工根据各自岗位性质职责,精心制作课件,走上讲台讲解业务要点,打通部门知识壁垒。2022年一季度,公司各项目累计开展每周一课225次、4045人次;季度大讲堂33次、672人次。

三是业务专家专题讲。2022年一季度,为保障崇凭铁路两个项目施工生产安全有序推进,公司结合项目岩溶隧道多、地质复杂多变、施工难度大、安全风险高、工期压力大、成本控制难的特点,精心组织筹划,采取业务专家送培训到项目方式,开展了崇凭铁路隧道施工专题培训,切实做到强业务、促提升。

四是支部书记深刻讲。2022年,公司结合“政工大讲堂——党群系统大练兵”专题党课,要求公司本部各支部、各项目党支部书记在中铁e通七公司党建工作群中以课件、视频等形式网络授课。支部书记结合公司经营、生产实际,讲好红色故事,推动党史学习转化为企业职工奋进力量。

五是有问有答互动讲。项目部在每天早点名时间向员工提问,并引导大家解答,利用互动式微学习消化企业对岗位职责的要求。并通过导师带徒培训和首件制培训,形成师徒联动、施工现场互动教学的生动局面。2022年一季度,公司各项目累计开展每日一问1386次、47460人次、首件制培训13次、229人次、导师带徒培训13次、70人次。

近期公司正在结合“荣耀之星”大赛(优秀工地课堂、优秀内训师、优秀课件、优秀案例)活动的开展,通过教师节慰问、导师带徒“明星师徒”评选表彰、培训学习“四评四比”等多种方式,进一步引导广大在岗职工讲好企业故事、讲清岗位职责、讲明工作目标、讲准首件要点。

“工地课堂”                                              人才培养的七条基本经验

一是根据业务、岗位等内容分类,精准培训。一些项目聘请各方面专家讲师分业务、分岗位、分职责进行授课培训。学习范围涵盖了项目党建工作、综合管理、施工技术、安全质量管理、物资机械设备管理、项目成本管控及其他综合类知识等,并对训后成果进行考核及奖罚。后续在关注员工技能培训和业务培训的同时,加入有利于员工综合素质和身心健康的培训内容,如党史国学、商务礼仪等。

二是线上线下相结合,最大限度调和工学冲突。通过线上直播、课程录播与线下集中授课、各分部分开授课结合的形式,最大限度调和工学矛盾。一些项目季度大讲堂采取线上+线下培训的形式,每季度末开展线上课堂,内容根据部门工作职责、经验分享制定,提前一周将课程录制视频报至项目综合办公室,将视频发至班级群学习。邀请专家开展线下培训讲课活动,对项目施工过程中遇到的重难点进行讲解分析,或者现场指导教学,强化员工知识结构。

三是员工轮流讲课,加强多方联动。工地课堂采用轮流上讲台的方式,不断提升员工的表达能力。一些项目在每周一课课堂上采取领导、部门负责人、优秀员工带头讲课方式,让每位员工全方面做到自我提升和培训学习。在员工内树立标杆,通过工地之星活动评选,在项目内部寻找学习榜样,开展交流分享课堂,学习其工作中的优点与亮点,充分发挥模范带头的示范作用。项目积极选送人员参加公司内训师培训,提升员工课程开发和授课水平,加强与兄弟项目和友邻单位的互动沟通,充分交流优秀培训资源。

四是让工地成为人才培养主战场,学用无缝对接。在传统集中授课的基础之上,结合现场观摩、专业比武、知识竞赛、素质拓展等方式,将课堂搬出会议室,搬到工地上,做到学用结合。对考试或比武获得名次的选手进行现金或物品奖励,并颁发证书,最大程度地调动学习的积极性和主动性。

五是“四比”活动促培训,激发全员学习动力。2021年,公司通过开展“七棵树”学习项目阶段成果总结系列活动推动25个在建项目“工地课堂”全覆盖,启动“荣耀之星”大赛活动,在全公司掀起比工地课堂、比讲课风采、比课件质量、比案例水平的“学习培训四比之风”。

六是关怀人才有温度,人人互动共成才。2021年,公司组织对内训师2020年度授课情况进行考核打分,评审表彰了8名优秀内训师。开展教师节系列活动,通过活动现场发放和邮寄方式为全公司135名内训师送上贺卡及节日慰问。全年企业累计支出教育培训经费57.36万元,切实为学员做好资料采购、取证认证、学习研究等方面的保驾护航。

七是双导师齐发力,培养后备力量。项目根据公司要求,针对新员工特点,推荐双导师(职业导师+业务导师)人员,并组织导师和徒弟共同制定分阶段的学习目标,完成师徒合同签订仪式。导师每周布置学习任务并悉心指导徒弟业务开展,每季度末对徒弟进行考核,根据考核结果与徒弟交心谈话,及时了解其思想动态,帮助熟悉岗位职责、提升工作能力、助推快速成长。公司建立师徒管理台账,根据季度、年度考核结果评选“明星师徒”,进行专题表彰和奖励。

工地课堂行动学习任务的布置让学员变成老师,进一步巩固学习成果的同时为项目赋能,做到了项目一人参培、人人受培,培训的覆盖面极大提高,一支能征善战的人才队伍逐步打造。

不断升级迭代 “工地课堂”                       为各类人才成长开拓新空间

一是由激活到品控,完成由量到质的转变。通过“七棵树”和工地课堂第一阶段的成功运营,中铁四局七分公司为一大批项目优秀职工提供了与大咖、专家学习交流的宝贵机会。绝大部分学员能够带着知识财富深入岗位实践不断提升自我管理能力。下一阶段,公司将倾力打造职工教育培训2.0版,随着带有培训logo的培训认证、优秀表彰等在公司内部形成通用的认证标识,进一步提高全员讲进步、爱学习意识,让学习培训成为习惯,使良好工作习惯成为标准。

二是建立人才档案,干部考用标准多一维。公司将建立人才培训档案,实现职工教育培训数据(含培训成绩、老师评价、存在问题等)可视化,员工参加培训的次数、成绩和成果将作为绩效考核、薪酬调整、职务职级调整的重要依据之一。

三是培养企业网红,让优秀的人有发声权。公司将努力培养企业网红,让优秀的人走到镜头前,让更多的职工听到他们的声音。目前公司正在将“荣耀之星”活动开展常态化,通过评出企业学习之星、案例之星、课题之星,选出企业培训学习的优秀典型代表,让他们走进企业直播间面向全公司进行经验分享,把自己学的、做的、感悟的用自己喜欢的风格说出来。

四是打造最佳阵容,构筑人才导向价值观。公司将通过树标杆、立榜样的方式引导全员学先进、赶先进、当先进,让人才导向的价值观深入人心。将最优秀的学员、老师选拔出来,让他们成为公司教育培训工作的新名片。

五是形成生态联动,新对话解决无效沟通。通过企业网红和最佳阵容的评选和实践,各业务人群的优秀代表在岗位上一定能够获得新的思路见解,站在更高的角度去审视问题。公司将为他们提供智力共享、团队共创的机会,让他们坐在一起进行集中式复盘,交互沟通,解决各业务之间的边界问题,形成诉求统一、高效协作的新建议、新想法,完善公司业务系统之间的运行机制。

六是达成标杆管理,成就个人也成就企业。通过学习培训和工地课堂的实践交流,将个人有益经验提炼成组织经验,将个人有益意识上升为企业意识,建立一种标准、形成一种干法、建立一个机制,让企业员工知道岗位痛点、工作难点、个人提升点,有目标、有方向、有思路地朝着绩优员工不断努力。  

中铁四局七分公司将通过不断推广模块化工具,让员工知道工作标准、流程,通过最简单有效的方式达到最好的工作目标和质量,让员工在工作中获得进步感、幸福感和职业成就感。

中铁四局七分公司通过“七棵树”人才培养项目与工地课堂实践学习,形成了持续改进、不断超越、螺旋上升的良性循环,为培养“敢战斗、能战斗、善战斗”的高素质人才队伍奠定基础,同时也为国企各类人才培养向一线前置努力探索。

(作者王响亮为中铁四局七分公司人力资源部部长,胡润杰为中铁四局七分公司人力资源部职员)