黄小川：ESG是企业高质量发展的机遇与抓手

二十大报告特别强调，高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。其中包括很多的点，但对企业来讲，与ESG相关且最受关注的有两点：一是着力推动绿色低碳发展，二是企业要提高全要素生产率。

绿色发展方面，我国特别强调的是“双碳”战略及“两山”理论，聚焦于加快发展方式绿色转型，深入推进环境污染防治，提升生态系统多样性、稳定性和持续性，积极稳妥推进碳达峰碳中和。

ESG理念与企业高质量发展的需求不谋而合，对企业而言是抓手、是机遇，不与企业利益冲突。

伴随着双碳战略和两山目标的实施，我国经济增长方式正在转向一种生态和福利并重的高质量增长方式，在这种情况下，ESG成为很多公司的关注点。

2006年，联合国责任投资原则组织（UN PRI）正式提出将环境、社会及公司治理作为衡量可持续发展的重要指标。截至目前，全球一共有五千多家机构成为签约方，覆盖了70多个国家。从2018年800多家A股上市公司发布ESG报告，到2021年，这一数据增加到1100多家，可以看出整体发展还是很快的，但占比不高，在29%左右。

不论是机构还是个人，对ESG的关注度也逐日增加。爱德曼全球2022年进行的信任度调查得出，全球有88%的投资机构对ESG有很好的关注度，有63%的受访者期待企业在环境变化及可持续发展议题上采取相关行动。

其实一个具有全球影响力的上市公司，不仅仅要发布财报，同时还应该发布ESG报告，这是一个企业社会化、国际化很重要的标志。为此，很多国际性的企业或者中国有影响力的上市公司，都会发布ESG报告。

放眼中国的ESG体系，尽管说我们起步较晚，但是在国家倡导的双碳、两山战略目标指引下，ESG的理念开始被更多企业所接受，有越来越多企业响应并采取了行动。现在很多企业开始做ESG信息的披露，关注ESG的企业也越来越多，并设立了相关的一些部门。

中国企业践行ESG有挑战也有机遇。就目前来看，企业在实践过程中会遇到的挑战可以总结为认知不清晰、关系不明晰、体系不完善、标准不统一。具体来讲，第一点也是最重要的一点，是内部对ESG的重要性没有形成统一的认知，不清楚ESG到底归哪个部门管理，是战略部门还是业务部门，没有很好地结合；没有保障体系，有许多企业把ESG做成品牌部门或传播部门的事情；没有统一的披露体系，机构评级的差异比较大；没有一个可以遵循的标准。

企业要做好ESG，首先要正确地理解ESG。ESG指的是环境、企业社会责任和公司治理三个层面，它体现的是可持续发展的公司治理体系。

从企业价值来讲，ESG理念和企业高质量发展的需求不谋而合，对企业发展而言，是抓手、是机遇，不与企业利益冲突。

从品牌价值来看，ESG理念能够帮助企业优化企业品牌形象，提升企业价值，用市场力量推动企业可持续发展。

从社会价值来看，ESG的实践能够促进企业商业向善，创造更多社会价值，进而获得更多来自社会的反哺。

公关思维的系统性、整体性、创造性、持续性和前瞻性可以很好地赋能ESG实践。让公关战略成为企业ESG的中心，可以使企业的ESG传播转向倡导价值，引发变革的实践，而不再只是简单的口号和华而不实的包装。

具体来讲，企业就要做到统筹考虑企业自身与利益相关者视角，贴合主营业务，建立ESG体系，做到与企业优势相结合，更要重视建立企业完整ESG沟通叙事。

下面来举几个例子。

一个是蒙牛。2022年，蒙牛发布了“GREEN可持续发展战略”，战略指出要向可持续的公司治理、共同富裕的乳业责任、环境友好的绿色生产、负责任的产业生态圈、营养普惠的卓越产品5个方向发力，并通过15个议题、28个具体行动，助力国家双碳目标实现，全方位推动产业链上下游的“GREEN”可持续发展转型。我们可以看出，其ESG体系不仅与环保、社会责任及企业治理等方面很好结合起来了，也和企业的主营业务有了很好的贴合。

蒙牛从2009年开始投入了超过10亿美元，对乌兰布和沙漠进行了生态的治理，并开展了沙草有机奶的产业实践，将23万亩沙地改造成有机草场，养殖奶牛12万头，日产鲜奶1800吨。蒙牛不仅做了这件事，也很好地讲了这个故事。

2021年愚人节，蒙牛旗下高端产品特仑苏沙漠有机奶上市，蒙牛就卖起了沙子，在发布的限量版沙漠有机奶礼盒装中，随箱附赠了一瓶沙漠沙、一套沙画工具以及一颗淡水珍珠，引发了消费者关注和网友热议。这是一个把公益跟产品上市结合起来的成功案例。

要做好知行合一、内外整合的生意管理，就是要把传播的内容和所做的行为相结合，中间没有认知的差距。所以，我们说内部的沟通要激发内部的行为，外部的沟通要激发外部的行为，核心是帮助企业的产品和消费者之间建立起有效的信任。

如何做到ESG与内外进行有效的沟通？我们有沟通原则、目标、沟通者、沟通内容、沟通渠道，这是一个很复杂的体系。最重要的一点是做到声音一致性，要前后一致，同时披露的报告和长期的战略及最后的结果要有效结合起来。

ESG不是一个口号，是一个系统的、长期的战略，是一个系统的行动，需要不断地去追踪。

另一个是欧莱雅。欧莱雅是世界上著名的化妆品企业，也是在全球一直坚持ESG的企业，它以关注星球、关注人类、关注产品为核心战略，做了很多公益实践，包括可持续发展计划、青年人才计划、设立专项基金、全球杰出女科学家奖、基于妇女的学习计划等等。欧莱雅虽然定了三大目标，但很多的东西都是以女性为核心的，因为它的产品主要目标受众就是女性。

欧莱雅的ESG体系，不论是基于环境、基于企业的社会责任，还是基于自身的公司治理，结合得非常好，也做得非常成功。它的传播形式，包括故事化的讲述、产品的结合、责任和品牌的联动，以及它的三大关注、目标体系，都是非常完整的体系。所以说欧莱雅的ESG体系，不仅是在中国，乃至全世界都做得比较成功。

公关思维下的ESG体系要求我们怎么来做？它不是一个被动的品牌保护策略，而是一个主动的企业价值提升的商业引领策略。ESG系统的搭建一定要与企业的愿景目标、主营业务有机结合，不是一个简单的包装。从有效的讲述来看，叙事和传播企业品牌的可持续整体倾向至关重要。

所以，做好ESG首先要有系统的规划，要有体系化的思维，最重要的是要主动地沟通，与关联方要相互链接，且要有一个长远的战略坚持发展。

我们国家在坚持双碳战略及两山理论中，我相信越来越的多企业也会关注这样的一件事情。绿色健康的可持续发展是所有企业的共同追求，也会给我们带来美好的生活愿景。

（本文根据迪思传媒创始人兼董事长黄小川4月22日在第七届中国企业领袖读享盛典之“美好生活、高质量发展”高峰论坛上的演讲内容整理；文章来源：总裁读书会）