走进小区“心房” 感受物业“温度”

7月30日，中铁建物业南宁中心城市公司在西派澜岸项目举行项目经理接待日暨设备房开放日活动，向业主代表汇报上半年物业服务工作，邀请业主代表参观项目设备房，听取业主代表意见和建议，落实小区共建共治共享管理模式，打造有“温度”的社区治理生态。

为了让业主代表充分了解物业的上半年工作，南宁中心从客服服务、环境美化、秩序维护、公共设备设施维修和养护等方面进行了细致深入汇报，提出下半年工作计划和工作重点，用实际行动践行服务态度优质化、服务内容透明化、服务标准公开化的工作精神。

“每次我们开放设备房，业主们都会踊跃报名参观，如今已经成为双方交流沟通的一个重要平台。”项目经理宋春艳说。

设备房参观现场，业主代表在物业工作人员的带领下，先后走进水泵房、配电房、中控室、发电机房、电梯机房，近距离观摩小区“心房”。参观过程中，项目经理、工程主管详细为业主代表介绍了设备房的功能作用、运行原理、日常维护等方面情况，并现场演示了设备的操作过程，让业主代表更加深刻地认识到设备房对于小区管理的重要性。

“我们小区的设备房干净、整洁，看起来维护得很不错，可见物业是用了心的。”第一次参加设备房开放日活动的业主李女士赞叹道。

座谈会上，业主代表结合物业的工作汇报和自身的观摩感受进行了积极发言。物业工作人员认真听取、记录业主代表的意见和建议，回答业主代表提出的各类问题，形成了热烈的互动交流氛围。

此次开放日活动在物业与业主之间架起了沟通的桥梁，推动了小区共建共治共享管理模式不断深化。下一步，南宁中心将继续深入各项目开展设备房开放日活动，力争把活动打造成为优化管理和提升服务质量的综合平台。