挑水、修管道和挖井

芸芸众企，商业百态，商业模式物种异常丰富。从某种角度看，商业模式大致可分成三种类型：挑水型、管道型和挖井型。这种划分并不十分严格，仅供作为理解商业模式的一点参考。

挑水型企业顾名思义，挑就有，不挑就没有，一般包括制造业、房地产业等产品型企业，是数量最多的一种企业类型。

绿城房地产板块和物业管理板块都在香港上市，两块业务利润规模相差甚远，但市值却差不太多，也就是说，房地产公司更赚钱，物业公司更值钱。

因为房地产公司是挑水型的，一般来说，挑水型企业的顽疾是客户粘性不够，很多是一锤子买卖，需要不断销售，产品也需要不断创新，做得很累，而且容易被颠覆。而物业公司是挖井型的，物业公司稳定为业主提供各种附加服务，其业务更有想象空间。

同样，汽车公司、钢铁公司有时候可能利润很多，但公司市盈率从来不高。

当然例外也是有的，比如名烟、名酒，客户粘性很好，不需要为销售花太多精力；英特尔芯片也很难颠覆它；可口可乐产品基本不怎么创新……这些属于挑水型企业中的佼佼者，一般是拥有了独特品牌、关键技术或者稀缺资源的。相对于海量的挑水型企业来说，这样的企业少之又少。

有些制造类企业转型成服务型企业，比如，劳斯莱斯飞机发动机从卖产品变成按运行时间收费，相应地也从挑水型变成挖井型。

管道型企业主要包括：各类网络型企业，比如电网、通信网、铁路网、公路网、机场、码头等，“管道”中流动的是物质、信息、能源，这些企业很多具有自然垄断性；大型流通类企业，比如沃尔玛、国美、苏宁、京东等，这类企业流动的是一般消费品；金融业，金融业企业是资金流通的管道。

管道型企业一般是一个社会的基础设施，是万业之业，具有很强的网络经济性，产品创新压力较小，壁垒高，市场地位强，赚钱不那么累，也不太容易被颠覆。

在同一产业链上的企业，手机公司是挑水型，电信运营商是管道型；航空公司是挑水型，机场是管道型；发电公司是挑水型，电网是管道型。哪些公司容易赚钱，哪些公司难赚钱，一目了然。

挖井型的企业变客户为用户，价值源源不断从用户发掘出来，就像一口井。挖井虽然工程巨大，一旦挖成，就躺着赚钱了。很多互联网公司，包括很多平台类企业，比如百度、腾讯、阿里、滴滴都是，这些企业基本上都聚拢了一定量用户，通过超级应用深度粘住，就可以持续不断地和用户做生意，这些企业都有巨大的想象空间。

（作者系国内知名管理咨询公司高级咨询师）