OPPO：微笑前行，至善发展

近年来，OPPO不断深入践行ESG理念，并在企业经营、技术创新等方面持续深耕，所取得的成果受到多方认可。譬如，OPPO荣获2023年人民企业社会责任“绿色责任奖”，入选《中国新闻周刊》的2023年度责任企业，OPPO折叠屏手机入选“中国科创新名片”，OPPO微笑提案成为2023中国企业ESG优秀案例。

此外，OPPO通过体育赛事合作、品牌跨界合作、高校合作以及参加全球各类技术协会等方式，持续打造更好的技术、产品和服务，一直坚持“微笑前行”，以实际行动践行“成为更健康、更长久的企业”的愿景。

近期，《企业观察报》就OPPO的ESG工作议题专访了OPPO助理副总裁郭小聪。

企业观察报：践行ESG理念后，OPPO在现阶段取得了哪些成绩？

郭小聪：据IDC统计，2023年上半年，OPPO在中国手机市场的份额位居第一。折叠屏新品FindN3Flip系列让OPPO在国内竖折折叠屏手机市场份额位居榜首。11月，OPPO折叠屏手机与中国高铁复兴号、北斗卫星导航系统、中国商飞C919大飞机等专利密集型的科创产品共同入选了首批“中国科创新名片”。

IDC统计过，在2023年的第三季度，OPPO在东南亚的智能手机市场逆势增长约7%，力压三星，摘取东南亚智能手机市场份额第一位。

在海外市场，截至2022年末，OPPO已与超过80家运营商达成战略合作关系，并与超过40家运营商开展5G合作，业务覆盖全球6大洲60多个国家和地区，拥有超过36000名员工。到2022年，OPPO连续两年位居全球第四大手机厂商，海外出货量占比超过55%。

这些成绩都与OPPO践行ESG理念，坚持可持续发展密不可分。

企业观察报：是否可以这样理解，践行ESG理念，坚持可持续发展是OPPO重要的发展战略？如果是的话，OPPO做了哪些重点工作？

郭小聪：是这样的。

面对全球化经营的挑战，OPPO始终将可持续发展作为企业发展的重要战略之一，并致力于在公司各个层面推进可持续发展行动。

2020年，OPPO提出“科技为人，以善天下”的品牌使命。

一方面，OPPO坚持科技创新，在5G/6G通信、影像、快充、AI等重点技术领域持续投入并不断取得突破。截至2023年9月，OPPO全球专利申请量超过95000件，其中发明专利申请数量超过86000件，全球授权数量超过51000件。同时，OPPO致力包容性发展，推动产品的无障碍设计、适老化设计，将技术的复杂留给自己，把技术的善意留给用户，为社会创造价值。

另一方面，OPPO积极推进绿色低碳发展，积极落实ESG实践，将“绿色低碳”概念融入业务运营模型，致力打造环境友好型价值链，为助力全社会可持续发展做出品牌贡献。

为加快实现《巴黎协定》的气候目标，OPPO成立了“碳中和工作组”，负责推动公司实施绿色低碳战略。在2022年，OPPO制定了低碳发展目标和路线图，在运营减碳、能源替代、规划减碳、产品减碳、业务支撑5大领域设置了16个减碳场景。

在产品的设计上，OPPO践行可持续发展理念，使用环保包装材料，从源头减少资源消耗，同时探索推进废弃物回收以及再利用。

在绿色运营方面，OPPO重点关注提升能效和可再生能源使用，积极探索数字技术与传统产业的结合，现已打造出OPPO自研云类资源碳排放数据平台，为OPPO提供数字化碳足迹，为云服务用户提供碳账单。

在MWC 2023展会上，我们发布了《OPPO低碳发展白皮书》，承诺2050年实现自身运营碳中和。

企业观察报：OPPO在滨海湾打造了OPPO碳中和园区。能否介绍一下设立这一项目的缘起和实际收效？

郭小聪：我们深知推动价值链减排对帮助全行业乃至全社会实现碳中和目标的重要性。

全球环境信息研究中心通过对标准普尔500企业的碳排放分析发现，一个行业可以引发自身数倍的价值链上下游的间接温室气体排放，这就是“范围三”的概念。例如电信服务业的范围三碳排放占比能高达93%，信息技术业的范围三碳排放占比可达到86%。

2022年，OPPO首次针对全球范围内自身运营产生的温室气体排放展开核算工作。2021年度，OPPO自身运营温室气体排放量为299279.23吨CO2e，范围一和范围二分别占比3.08%和96.92%。

OPPO长期致力于从源头减量、能源替代、节能增效、循环利用四个维度，推动工厂、办公楼以及数据中心温室气体减排。此外，我们公司将ESG理念融入产品生命周期管理，从产品原材料获取、产品使用以及生命周期结束阶段探索绿色低碳方案，最大程度降低产品全生命周期的碳足迹。

截至2022年底，公司通过积极开展节能减排行动，已投产的节能减排项目每年可实现自身运营范围内超过6000吨的温室气体减排量。

OPPO碳中和园区项目就是我们公司节能减排行动中的代表。

这一项目整体采用的综合可持续策略预计可实现节能减碳38%，太阳能光伏降低15%的碳排放，未来还将采购绿色电力，实现整体园区的碳中和目标。整体园区投入运营后，每年将为OPPO园区节省运维费用及能源费用约1.45亿元，年减少碳排放约18万吨CO2e。其中企业地标建筑——OPPO环与展览馆将以净零碳为目标，100%使用现场产生的太阳能来满足所有的能耗需求。

企业观察报：OPPO还有哪些低碳发展规划？

郭小聪：在明确自身运营中、长期减碳目标后，OPPO将继续加大在生产低碳化、产品低碳化、投资低碳化、低碳数字化以及低碳标准化五个方面的发力，由此实现公司全面的低碳转型。

在生产低碳化方面，OPPO全球工厂目前的单位面积温室气体排放强度已降低到122.91千克CO2e/m2。为进一步实现低碳化生产，OPPO将加大力度开展能源替代、节能增效、碳抵消和碳消除、低碳管理四方面工作。

在产品低碳化方面，OPPO围绕产品全生命周期进行低碳化处理，包括选用低碳原材料、推进产品包装材料减塑去塑、鼓励供应商开展自身减排行动、探索报废产品绿色拆解工艺并推动原材料回收。通过这四个维度的实践，OPPO有信心全面实现产品低碳化。

在投资低碳化方面，OPPO计划以ESG投资重点关注方向为导向，识别未来投资赛道。ESG投资中的“环境议题”主要包括气候变化、自然资源、污染与废弃物、环境机会等主题；“社会议题”主要包括人力资本、产品责任、利益相关方的反对、社会机会等主题；“公司治理议题”主要包括公司治理和公司行为等主题。上述主题都是OPPO进行投资的重点方向。

在低碳数字化方面，OPPO计划在现有能源管理平台的基础上逐步搭建企业碳排放管理平台。依托平台，OPPO将系统地形成常态化碳排放数据核算、统计与报告机制。在后续过程中，我们还将逐步构建供应商碳管理平台和产品碳足迹管理平台，以期实现供应链、自身、产品三个维度排放数据的规范化、精准化、高效化管理。

在低碳标准化方面，2022年8月，国家发展改革委、国家统计局及生态环境部印发《关于加快建立统一规范的碳排放统计核算体系实施方案》的通知。为响应政策要求，并且积极发挥自身在行业低碳发展中的作用，OPPO将积极与相关部门及行业协会合作，助力各类低碳标准、计量体系的建设和实践。

企业观察报：除了绿色低碳发展之外，OPPO的可持续发展战略还有哪些具体实践？

郭小聪：OPPO连续3年总结ESG相关实践，汇总并发布《可持续发展报告》，对标联合国可持续发展目标（SDGs），在五大方面积极履行企业责任，打造健康、长久的可持续发展生态。这五个方面中，除了环境保护外，还有和谐运营、员工福祉、技术普惠、生态共融。

在和谐运营方面，OPPO一直以来都以恪守商业道德、遵守法律法规作为企业经营的基本准则，同时要求所有员工遵守公司商业行为准则。

2022年，我们公司上线了法务合规官方网页，建立了面向全球的举报渠道，接受来自公司内外部的监督和建议。

OPPO格外重视用户的个人数据与隐私保护，严格遵守全球适用的隐私保护法律法规，包括欧盟通用数据保护条例（GDPR）。

此外，OPPO成立了安全合规委员会，下设数据与隐私合规分委会、互联网服务安全与隐私保护分委会等多个分委会，通过高效运行安全与隐私保护的协同机制，确保落实数据安全与隐私保护的各项要求。

在员工福祉方面，OPPO坚持以人为本，关心员工健康与成长。

作为《联合国全球契约》的成员企业，OPPO非常重视员工权益保障，提供有竞争力的薪酬福利和良好的工作环境，并通过不断完善培训体系，促进人才发展，帮助员工实现个人价值。在2022年，OPPO培训总投入达2460万元，员工人均参训时长达26.5小时。

在技术普惠方面，OPPO不仅关注技术创新与知识产权的保护，而且致力于通过建立行业标准引领良性发展。近年来，OPPO先后加入了中国通信标准化协会（CCSA）、第三代合作伙伴计划（3GPP）等多个国内和国际标准化组织，深入参与各类标准化活动，以标准化推动产业链升级。

企业观察报：可以列举一下OPPO“通过建立行业标准引领良性发展”的案例吗？

郭小聪：比如2022年1月，OPPO研究院发布了业内首部《零功耗通信》白皮书。这一白皮书系统地阐述了零功耗通信的应用场景与通信系统需求、技术原理、关键技术以及未来技术展望，进一步推动了“零功耗通信技术”的普及和落地。零功耗通信具有免电池、极小尺寸、超低功耗、极低成本等特性，可极大地降低终端的维护成本和污染危害。多说一句，而在此之前，首部6G白皮书——《6GAI-Cube智能网络》也是我们发布的，当时是2021年7月。

再比如以技术驱动无障碍服务。

OPPO持续关注障碍人群与弱势人群，为用户提供信息无障碍的体验与服务。

针对视障人群，OPPO推出“千人千屏”色彩视觉检测技术，通过AI算法帮助色弱人群提高色彩辨识度，让他们可以更鲜明地感受多彩缤纷的世界；针对老年人群，我们在ColorOS系统中增加适老化设计，在字体、操作体验、家庭管理、健康应用等方面为老年人提供更简洁的体验和更有保障的服务。

企业观察报：在生态共融方面，OPPO做了哪些工作？

郭小聪：构建健康、共创、共赢的供应链是实现公司业务可持续发展的关键。

在生态共融方面，OPPO秉承“健康长久、合作共赢”的合作理念，致力于构建负责任供应链，携手供应商共同进步，助力行业与社会的可持续发展。我们持续开展供应商赋能培训，提升供应商的发展能力。

同时，OPPO积极践行企业社会责任，不断回馈社会。

2022年和2023年，OPPO连续两年启动“微笑提案”项目，面向全社会科技创新工作者、创业者征集“科技无障碍”“健康数智化”“绿色发展”等方面的创新技术解决方案，同时给予资金扶持和展示平台，全面赋能创业者。

企业观察报：在“微笑提案”项目中，有哪些典型案例？

郭小聪：在2022年，“微笑提案”以“科技无障碍”和“健康数智化”为课题，收到了536份提案，其中的代表案例是“糖糖圈”。

“糖糖圈”可以通过动态血糖监测系统和搭建医患远程交流平台，帮助解决日常监测和管理的难题。

这个项目入选中国区TOP5榜单后，OPPO与其进行了深度的合作。

针对血糖监测设备的需求，技术团队在蓝牙传输、应用能耗等方面进行技术优化。低龄患者不用每天扎手采血，而是通过佩戴OPPOWatch来让糖糖圈的动态血糖监测系统（CGM）帮助监测管理，家长可以通过手机远程查看孩子血糖的情况。截至目前，已经有近20000个糖尿病家庭通过OPPOWatch绑定CGM设备的方式实现了血糖实时监测和远程管理。

2023年，“微笑提案”围绕“科技为人”和“绿色未来”两大课题方向，向全球征集智慧健康与科技无障碍、环境保护与低碳发展领域的创新解决方案。在66个国家和地区征集到687份创新提案。

在今年的687份案例中，蓝晶微生物可谓代表案例。

该解决方案使用一种与塑料特性类似的天然高分子材料Bluepha®PHA来生产智能手机的保护膜、内托槽及外包装膜，从而实现包装材料的完全生物可降解。使用生物基可降解材料蓝晶TMPHA制作的手机包装，可有效减少消费者丢弃手机包装后对环境产生的污染和影响。