疫情防控，看通用技术集团如何打好宣传与舆论引导战

新冠肺炎疫情发生以来，通用技术集团深入贯彻落实习近平总书记重要指示精神和党中央决策部署，第一时间落实国资委关于抗击疫情宣传工作各项部署，采用多媒体融合方式，引导正向舆论，加强内外联动，展现人文关怀，全方位彰显集团抗疫“国家队”形象，为打赢疫情防控阻击战提供强大的精神动力和良好的舆论支撑。

“快”字当头，抢占新闻舆论高地

在这场举国抗击疫情的大战中，通用技术集团第一时间响应国资委宣传局和新闻中心的各项工作部署，自1月23日即开启了抗疫相关新闻报道和防疫宣传，坚持四十多天连续作战，充分展现集团在抗击新冠肺炎疫情工作中所发挥的中央企业“顶梁柱”“压舱石”作用，在社会公众中赢得了良好的企业声誉和广泛的舆论支持。

一是聚焦重点、突出特色。作为以先进制造与技术服务咨询、医药医疗健康、贸易和工程承包为核心主业的中央企业，通用技术集团充分发挥主业优势，深度参与此次疫情防控工作。宣传报道工作聚焦集团贯彻落实党中央决策部署和国资委工作要求，结合核心主业特点，大力宣传相关单位在加强医药医疗物资供应保障，抗疫物资研发生产、药品开发和产业链整合，开展患者救治、派出医护人员参加援鄂医疗队，承担医疗设施建设等方面开展的各项工作。其中，集团向疫区捐赠3000万元并设立10亿元专项保障资金和集团所属中纺院防护服面料不涨价承诺的报道在社会上引起较大反响，公众对集团关注度明显提升。仅一个月时间，集团官微粉丝净增长10%，快手粉丝净增长48倍，抖音粉丝净增长4.6倍。

二是典型引路、讲好故事。着力做好典型人物和典型事例的宣传，深入挖掘和及时报道基层党组织和广大干部员工先进典型，着力组织宣传好抗击疫情过程中涌现出来的鲜活事迹，讲好典型人物的感人故事，展示集团和各单位的良好形象。宣传报道力求贴近基层、贴近一线，通过一线先进人物的典型事例充分展现集团各层面与全国人民一道坚定信心、同舟共济的坚强意志。截至3月3日，外部主流媒体共发布涉集团及所属企业的重点报道1307篇，包括中央电视台、《人民日报》、新华社、《经济日报》、《光明日报》、《工人日报》、中国新闻社、《中国日报》、《学习时报》及国资小新、国资委网站、国资智库等。新浪、网易、搜狐、腾讯、今日头条、澎湃网等商业媒体及新闻客户端同步进行了大量的跟踪转载。

“联”字为要，打通内外宣传管道

围绕所属各单位开展的各项抗击新冠肺炎工作，集团从宣传题材的策划到报道素材的采集，从宣传线索的发掘到生产信息的统计，既与国资委新闻中心、中央电视台、新华社、《人民日报》等外部媒体形成联动，又在内部各成员单位之间进行有效的联络沟通，实现内外新闻信息线索的高效沟通互动，凝聚起众志成城、共克时艰的强大正能量。

建立有效沟通机制。在对内方面，集团在春节假期伊始就成立了“通用备战疫情宣传群”，对集团整体宣传工作进行统一组织和协调沟通；在对外方面，密切关注国资委新闻中心搭建的“央企抗击新冠肺炎工作群”，及时获取国资委新闻中心各媒体平台、各大媒体的策划选题和稿件需求等信息，有针对性地开展素材收集、整理和报送工作。比如，集团根据社会关注防护用品热点，适时发布《我日产3万米防护服面料，谁能帮忙制成“战袍”？急等你来！》的“喊话”文章（阅读量达15万+），经多家主流媒体微信、微博等转载后，在社交网络上引起热烈反响。仅一周时间，新华社新华视点在微博上发起“谁来帮忙制成战袍”超级话题，阅读量高达470.4万，相关微博阅读量高达239万，转发1130次，评论394条。中国之声微博、国资小新微博、广东共青团微信公众号、《人民日报》海外版等各大媒体也纷纷进行转发和跟踪报道，引发数千网友热情留言。春节以来至3月初，集团官方微信公众号推送抗疫报道99篇，总阅读量近59万；集团内网“抗击疫情 集团在行动”专栏发布信息1077条（含媒体报道955条）。

运用立体化宣传手段。除文字和照片资料外，此次宣传工作还收集、制作了诸多视频资料，并根据电视台、广播电台播出需要，录制剪辑专题采访音视频，取得了很好的宣传效果。截至2月底，中央电视台、中央广播电台中国之声、北京电视台，央视频、新华视频、国资小新“守卫幸福”系列视频等主流媒体不同程度报道了集团抗疫行动或采用相关素材。同时，集团还尝试入驻百度百家号和腾讯新闻，多平台传播集团品牌形象。截至3月4日，集团在抖音、快手、腾讯新闻短视频平台上发布抗击疫情相关视频50个，总浏览量达1871万，其中15个超过10万浏览量，9个超过50万浏览量，最高浏览量达257万；在百度百家号上推送6篇文章，阅读量最高达19.8万。

“暖”字作底，彰显特殊时期人文关怀

通用技术集团此次抗击疫情宣传报道工作，不仅着眼于社会关切和新闻热点，而且坚持打造有温度、有品质、人性化的报道，坚决摒弃“低级红”和“高级黑”，力求传播正能量、弘扬主旋律的同时彰显浓厚人文精神和人性化关怀。  

打造全媒体立体宣传。通过集团公司报纸、杂志、网站及新媒体开辟的抗疫专栏、专版、专刊，发挥各类媒体平台优势而各有侧重。报纸基于先进个人角度收集材料，刊发日记、随想类文章；杂志突出“一线抗疫英雄谱”和先进集体的典型事例；网站综合收纳中央有关精神和集团部署、主流媒体对集团报道、防疫安全常识等较大篇幅的文章和视频资料；微信偏重多媒体的生动报道，兼顾先进单位和典型。同时，集团还定期推出《战疫先锋专报》向各二级公司党委、集团总部各机构党支部广泛宣传抗击疫情中涌现的典型事迹，在集团系统内营造出浓厚的褒扬先进、激昂奋进的氛围。  

加强疫情防控科普。根据防疫工作要求，利用内外部网站、微信公众号、微信工作群、办公邮箱、办公大楼电梯屏幕、电子显示屏等平台，结合工作场所、室外活动、日常生活等不同场景，兼顾儿童、中青年、孕妇和老人等不同群体，宣传抗疫生活常识、返岗复工需知、EAP心理援助服务等，切实做好集团全系统科学防控工作，保护职工生命安全和身心健康。截至3月3日，集团系统各级单位微信公众号、微博推送抗击疫情科普文章425篇。

探索新颖报道角度。综合采用文稿、短视频、海报、漫画等方式，开展个性化疫情宣传，不断探索新的报道角度。比如，策划组织制作抗疫药品采购、援鄂医护人员出征、复产复工等专题的系列海报、手绘漫画；策划一线医护人员抗疫日记、家书，基层抗疫人员火线入党，援鄂人员“暖心瞬间”等报道；策划制作医药医疗板块企业抗击疫情、集团所属中纺院生产防护服面料、海外机构多语种为武汉加油等视频。