北京梦天门科技助力我国公共卫生健康监督机构打赢疫情防控阻击战

2020年伊始，新型冠状病毒肺炎疫情自武汉暴发，并加速向全国蔓延。党中央、国务院和各地政府出台了一系列应对和防范疫情的紧急措施，全国大部分省份宣布启动重大突发公共卫生事件一级响应，实行最严格的防控。在这样严峻的时刻，北京梦天门科技股份有限公司迅速行动起来，全力担负起公共卫生健康信息化服务的守土责任，为疫情防控前线的各级公共卫生健康监督管理卫生机构行业客户提供及时有效的助力，多措并举“促防控、强防控、护防控”，全力以赴帮助公共卫生健康监督行业用户，打好这场突如其来又艰巨异常的疫情防控阻击战。

守土有责，监督检查“促”防控

1月中上旬疫情暴发之初，梦天门科技意识到我国公共卫生健康执法监督检查必然是这场疫情防控阻击战的关键环节，因此第一时间组织企业核心人力投入到全国各级卫生监督机构和疾控部门的信息化服务支撑工作中去。尽管服务的客户遍布全国20余个省份，涉及数万行业用户，但公司仍然点对点安排部署，合理运用人工智能、物联网、云计算、大数据等技术手段布控，全面升级部署在国家和省级公共卫生健康监督检查系统的服务支援，确保行业客户在此次疫情中监督检查的过程高效、结果有效。在这场战役中，公司与各级卫生监督及疾控工作人员并肩而战，自2020年1月20日至2月24日期间，协助用户累计完成全国卫生监督检查超过18万户次，涉及行政处罚案件一千多件，累计完成传染病监督检查7万户次，涉及传染病案件近600件。 

守土担责，专业研发“强”防控

针对此次疫情速度和变化快的特点，梦天门科技迅速召集公司科技研发人才，成立了“技术攻坚小组”，专门针对此次疫情的新特点及时调整和升级专业系统，充分发挥公司科技快速研发响应的特点，增强防疫战线系统防控能力。技术攻坚小组根据防疫一线用户部门差异化的IT需求，短时间内实现了公司科技能力的统一指挥、统一协调、统一调度。在以“技术攻坚小组”为主体的团队努力下，短短数天即快速上线了多个针对性的系统功能，为公共卫生健康行业用户，尤其是湖北省用户、云南省用户、北京市用户等提供了新冠肺炎疫情监督检查、信息搜集、报表统计、监督意见用语等功能。

同时，公司在第一时间组织最强干专业的研发团队，以最快速度向公共卫生健康监督行业客户免费推出新冠肺炎防控监督利器——卫生健康监督疫情防控信息系统。该系统针对新冠肺炎疫情蔓延发展特点，能全面、及时、准确地帮助卫生健康监督机构开展疫情防控情况监督检查，为战斗在一线的卫生健康监督员和疾控人员提供了疫情战期行动指南，构筑了新冠肺炎防控卫生健康监督检查的最强防线。

“卫生健康监督疫情防控信息系统”研发团队从人民的利益出发，本着对人民、对行业用户高度负责的态度，根据用户属地管理原则，对辖区的医疗卫生、公共场所、学校、消毒产品、生活饮用水等开展全方位的监督检查，不留死角。重点部位、重点环节，加大监督频次，发现问题，跟踪督促整改到位，实时落实好卫生健康监督信息报告制度。目前，“卫生健康监督疫情防控信息系统”已经在北京、湖北、云南、辽宁、陕西、广西、内蒙、福建、新疆、重庆等多个省市公共卫生健康监督机构广泛应用，并将以最快的速度向全国推广。

守土尽责，运维保障“护”防控

在这场没有硝烟的战争里，梦天门科技肩负着全国3000多家公共卫生健康监督机构的信息系统保障任务。全体梦天门人始终与用户共同奋战在一线，7×24小时现场驻守值班，实现多级保障机制，确保各类信息系统和物理环境正常运行，为打赢疫情防控战提供坚实的IT支持保障。在疫情期间，公司每日对全国各省公共卫生健康监督业务系统服务器逐一巡检，确保国家卫健委卫生健康监督中心及各省公共卫生健康监督机构能及时准确地发布疫情相关信息。“服务无停歇、运维全天候”，梦天门科技用全天无间断的系统稳定运行，兑现“全力以赴打好疫情防控战”的庄严承诺。                 

河南、西安、山东、深圳、成都梦天门科技属地企业亦同心戮力、共克时艰，确保当地卫生监督机构的IT支持保障稳定运行，构建全面严密的防控信息服务体系。

自疫情暴发后，河南梦天门科技有限公司率先调集运维团队，全面增强省级、各个市区级公共卫生健康监督部门的驻场服务能力，重点部署快速响应应急机制。采取“快介入、快联动、快指导”的策略，实现多级应急保障。

西安梦天门电子科技有限公司市场人员、运维团队成员放弃假期休息，主动请缨返岗。团队骨干带头深入一线，了解、落实新冠肺炎病毒疫情给卫生健康监督执法系统产生的需求影响。同时，采取前、中端市场人员解决卫生健康监督执法的现场操作相关问题，后端技术服务人员解决技术性问题的分级服务策略，切实提高针对性，增强有效性，保障陕西省卫生健康监督系统的安全可靠运行，助力当地卫生健康监督机构加强疫情监测。