王永贵：6个驱动共铸中国企业新征程

首都经济贸易大学党委常委、副校长王永贵在“2020中国企业改革发展峰会暨成果发布会”上表示，今天是不平凡的一年中收获的日子，也是再启航的日子，我们进入了新阶段，要有新理念和新发展格局。

王永贵指出，刚刚过去的大半年里，我们齐心协力经历了疫情的考验，一批企业脱颖而出，但也有一些企业倒下。可以说既有丰富的经验值得总结，但仍然有很多困难需克服，比如说现代企业改革问题、混改问题、企业治理结构、治理能力体系现代化、创新发展的问题、企业家精神缺失等问题，实际上中国企业可以更好地发展。但重要的前提是，需要正确认识错位，比如在市场竞争中我们说错位发展，错位竞争往往意味着企业在市场中可能拥有独特的竞争优势，但工作中，有时候错位可能会带来重大的损失。

谈到企业管理时，王永贵表示，面向未来，6个驱动共同铸造中国企业管理的新征程、新起点和新辉煌。

一是创新驱动，中国企业要改革要发展，一定离不开创新，离不开创新驱动。

二是市场驱动，社会主义市场经济体制改革，市场是资源配置的主体。

三是服务驱动，现在这个时代是服务主导逻辑，不论理论界还是实业界服务主导逻辑都占有越来越重要的地位，发挥越来越大的作用。

四是顾客驱动，举一个顾客思维的例子：女学生们竞选班花，很多都说自己有多优秀，只有一个相貌平平的小梅讲道：“如果我当选，在座的姐妹们毕业后可以非常骄傲和自豪地跟先生说自己上学的时候比班花还漂亮。”结果她全票当选。所以说企业想做好，关键不是你比别人多优秀，而是让别人觉得因为有你别人会变得更加优秀。这就是顾客思维，也是我们需要强调的顾客驱动。

五是定制驱动，新时代社会主义主要矛盾是人们对美好生活的向往同发展不平衡不充分之间的矛盾。以前消费者关心穿得暖，现在消费者关心吃得好吃得健康，穿得好穿得漂亮穿得时尚，需要定制，需要去满足顾客需求。

六是共创驱动，我们正处在一个价值共创的时代，也是一个合作共赢的时代，正因为创新驱动、市场驱动、服务驱动、顾客驱动、定制驱动、共创驱动，我们才有机会在中国企业改革发展峰会平台上官产学研一起来研究中国企业的改革和发展问题。