低水平管理者的10大表现
管理大师德鲁克说,管理没有一件激动人心的事。
北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长陈春花说,管理是不断面对现实,解决问题。
经过长期观察,本文整理了企业高管常见的10个通病,耐心读完,相信会对企业管理者有所帮助。这些常见的问题也警策管理者思考,如何做一个高水平的领导者。
看态度,多过看能力。这是很多领导的通病。领导关心下属的态度还是能力,是个非常要命的问题:只有能力才会产生绩效,而只有态度不行,态度必须要转化为能力。
看忠诚,多过看贡献。很多中国式老板,把员工对公司的感情看得很重。从根本上讲,这是因为老板自己的管理水平不够。老板们知道自己水平有限,所以只能靠感情弥补。
看缺点,多过看优点。对于企业领导来说,面对下属的缺点和不足,正确的做法不是挑剔,而是避开。只有不断找到下属的长处,避开下属的短处,领导与下属之间才能建立起彼此信任合作的关系。
认为“制度越多越好”。管理做什么,必须由经营做决定。很多企业流程制度一大堆,经营却很惨淡。
认为“企业里人人平等”。在企业里做事,我们追求的应该是公平,而不是平等。每个人都必须清楚自己的角色和位置。不该发表的意见不发表,该发表意见的时候不含糊。
认为“公司就是家”。公司不是家。公司更注重的是责任,是目标,如果目标无法实现,你和公司都失去了存在的意义。
奖励功劳,也容忍苦劳。人的本性,总是在意自己的付出,而不是付出的效果。所以我们常常看到,企业里有苦劳的人最后得到了重用,比如那些混资历爬上来的人。但企业管理者必须要认识到:功劳是绩效,苦劳不是绩效。
对上司负责,不对下属负责。正确的态度是“向上管理,向下负责”。向上管理,就是向自己的老板要资源和支持;向下负责,就是给下属提供机会,帮助下属成长,对下属的工作结果负责。
习惯从众,不习惯担责。很多人潜意识总认为“枪打出头鸟”,“法不责众”,这样导致的结果是,大家都希望责任是集体的,个人不要担责。这样行吗?只有当集体的责任和目标,转化为个人的责任和目标时,才有意义。
人浮于事,虚假繁忙。企业中常常出现人浮于事、虚假繁忙的问题,这意味着,你做的事情与企业目标、个人绩效都不相关。
如何解决这个问题?首先要找到真问题,这比解决问题重要,二要刚性执行,企业管理层一旦定下了目标,就没有讨论的余地,关键在于强执行。刚性执行,也会让公司变得简单。
(本文选自正和岛,编辑时有改动)