向非盈利组织学永续经营

专栏

本栏目专门探讨企业经营过程中的产业选择、战略定位、商业模式创新等话题，解决做什么、怎么做、钱从哪来，为企业经营者在企业成长、转型、创新突破等方面提供有价值的参考。

■作者 关义

世界上能长期经营的组织一般都分布于宗教、教育、文化等非盈利行业。本文之所以要分析盈利组织和非盈利组织经营周期长短，是希望可以从中吸取一些企业永续经营之道。

1.一个盈利性行业，若一开始利润丰厚，会吸引大量竞争者进入，最终导致很多企业无利可图，闭门歇业。

利润丰厚的行业，若想长期经营，必须通过牌照、独特技术、品牌等要素，建立坚固的护城河，专享其利，否则，暴利的行业一般火不了几年。现实中经常可以观察到，利润一般的行业往往可以存续很久。有时候，高明的企业家即使可以赚取暴利，也要故意压低利润，来打压潜在进入者，维持企业生存力。

非盈利组织往往以公益为导向，逐义大于逐利，非理想主义者不愿意从事。有道是，夫唯不争，故天下莫能与之争。

2.非盈利组织的“产品”，一般满足的是社会的长久需求。

在盈利组织中，大部分产品生命周期较短，而像自来水公司、电力公司、中药企业等产品生命周期长的，往往能经营很久，产品生命周期和企业永续经营密切相关。

产品生命周期主要受产品进化速度的影响。产品进化的驱动力有需求驱动和创新驱动等，需求驱动是消费者偏好变化推动生产者被迫创新，比如，居民区附近的饭店新推出一个菜品，要不了多久周边的顾客就会吃腻，开在旅游区的餐馆就会开得久些。

创新驱动常发生在很多高科技行业，由于创新回报巨大，导致创新频繁。在手机行业，想做百年老店，很难。因此，行业选择是决定企业经营周期长短的重要因素。

3.竞争导致盈利组织高速运转，加班加点，甚至连轴转。在自然界，乌龟可以活几百上千年，很大原因是代谢慢。机械也是，同样是喷气发动机，军机比民航机的坏的快，军机追求的是速度，发动机负荷更高。一个组织如果绷的太紧，时间长了会出问题。

4．盈利组织事业规模上不封顶，往往导致野心膨胀，若调低预期，则经营周期会长些。日本的寿司之神，只安心做好一家小店，中国很多企业则拼命扩张，大多数最后导致局面无法收拾。

5．盈利组织内部利益分配格局多变，导致内部矛盾和分裂。把企业首先定位于理想集团，其次才是利益集团，或许会好些。

6.传承的问题，盈利组织首先是资产传承，多任人唯亲，非盈利组织是事业传承，能力是首选，多选贤任能。

（作者系企业管理顾问）