竞争真的比垄断好吗
哪类产品更依赖品牌效应?很多人直观感觉,消费品类比工业品类更依赖品牌,因为在电视台天天打广告的大部分是消费品。
其实,更好的划分方式,不是消费品、工业品类的区分,而是产品性能是否能被准确感知,才是对品牌是否依赖的关键变量。
手机、电脑或汽车这类产品,都是消费品,但是性能很容易被感知,不论是一款手机、一款电脑,还是一款汽车,好不好用,用用就知道了,很快就会在用户之间形成口碑,所以这些行业,与其琢磨如何打造品牌,不如把主要精力和财力投入到提高产品性能上面。
有些2B产品,企业采购是要检测的,一般很难蒙混过关,这类产品品牌意义也不大,产品本身过硬是最重要的。
比如电脑处理器行业,AMD是和英特尔唯一能够竞争的处理器厂家,处理器是各种性能可以精确测量的产品,以前AMD一直处于严重弱势,就是器不如人,没什么好讲的。从几年前华人女CEO上任以来,市场份额大幅提升,原因就是新推出的几款处理器,经过严格性能测试,各项指标和英特尔互有胜负,总体不相上下,而价格还有优势,作为主机厂来说,选择是很理性的,就看性价比。
是骡子是马,拉出来遛遛就知道了。这类产品一定要产品先行,靠产品承载品牌。而产品质量不容易感知的行业,很多企业是品牌先行,产品质量就靠浑水摸鱼,实际是品牌承载产品。
现在,中国很多行业到了自主品牌取代外国强势品牌的阶段,一些行业,比如机床、手机、汽车,以及其他各种机电产品、材料、药品,要坚信,一定要研发先行、科学至上,只要技术突破,比如高端数控机床,你的加工精度和可靠性,经过鉴定,真的超过国外产品,那替代进口是分分钟的事,这些行业品牌不那么重要,品牌忠诚不存在的。
一个产品的性能和功效如果不能被准确感知,是需要品牌来实现销售促进的。比如保健品、牙膏,有没有效果,消费者有时候感觉并不明显,所以这类产品是最需要广告来打造品牌的。饮用水、洗发水、牛奶、纸制品、食用油、酱油等等各家都差不多,这就需要品牌创造差异化,包装的作用就是品牌区分,广告就是品牌宣传。
有些产品没法包装,也就无法识别,比如冷鲜肉,如果以大路货的方式给超市供货,那一定赚不了多少钱,因此,上规模的猪肉生产企业有必要自建连锁终端,通过店头广告来建立品牌认知。
家电企业产品本身自带标识,因此可以不用自建渠道,也能实现品牌溢价。格力自建专卖店,日子过得挺好,美的没有自建渠道,日子过得也不差,家电这种性能可感知、品牌可识别的产品,是否自建渠道关系不大。
(作者系管理咨询顾问)