共筑诚信消费环境 提振金融消费信心

民生银行信用卡中心吕梁分中心携手永宁西路支行开展“3·15金融消费者权益日”宣传活动

为了贯彻和落实党的二十大精神，促进各金融机构和部门对打击非法金融和诈骗活动的重要性、紧迫性的认识，有效防范化解非法金融和诈骗风险隐患，遏制非法金融和诈骗的态势，切实维护金融秩序和社会稳定，尤其是针对弱势群体的老年群体，面对金融诈骗更是缺少理性的一面，为进一步推动金融知识的普及，有效维护金融消费者合法权益，3月15日中国民生银行吕梁信用卡中心，与中国民生银行永宁西路支行联合开展了以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题的“3·15”宣传活动。

此次活动在当地人行及银保监局分局的指导下，主要针对老年人群进行宣传普及，提高老年人对新型金融知识的认识及预防意识，增强老年人的辨别能力和消费维权意识，中国民生银行吕梁信用卡中心，与中国民生银行永宁西路支行携手赴吕梁福祉养老中心开展宣传。

近年来老年群体面对新型的金融诈骗防不胜防，受骗后又不知如何去维护自己的权益，一个时期已经成为社会的一大诟病。让老年人在面对新型金融诈骗时有一个清醒的认识，已经成为当下必须要做的一项工作。这项工作也只能通过政府的引导和社会的公益去完成。中国民生银行吕梁信用卡中心与中国民生银行永宁西路支行，急政府之所急，想社会之所想，及时展开了这次活动，旨在增强老年群体对新型金融知识的认知。

以《防范电信诈骗》《保护个人征信》为宣传主题，吕梁分行零售金融部消防专员魏敏、信用卡中心消保专员贺婷婷进行专题授课，采取现场讲授+视频直播线上线下的方式共同开展，吕梁市老年大学7000余名学员及辖区内各县域客户共计11000余名客户同时参加。

活动现场人山人海，横幅标语随处飘动，宣讲者津津乐道，听讲者聚精会神，有问有答，现场人声鼎沸，气氛高涨活跃。

  以通俗易懂的法规解读、生动的事例解析、问答互动等方式介绍了非法集资的概念、形式及诈骗方法，特别针对日常生活中出现的“民间借贷”“发短信、冒充银行扣款”“冒充公安局、检察院、疫情防控工作人员进行诈骗”等诈骗案例，向在场的人进行了详细讲解，并提出了相关防范方法，告知大家要时刻提高警惕、识别真假，切勿上当受骗，千万不能因小失大，要拒绝高利诱惑。指导大家在日常消费时，如何提高辨别能力，在发生消费纠纷时，如何通过正确的维权渠道和方法维护自己的合法权益。

通过此次活动，深刻揭露了不法分子实施金融诈骗的手法，提高了广大群众的识骗、防骗能力，切实营造了社会共同参与防范金融诈骗的良好氛围。通过全面有效的反金融诈骗宣传，使得群众自身防范意识明显提升，金融诈骗案明显下降。  同时也为辖内老年人普及了新型诈骗知识并讲解诈骗方法，倡导大家理性消费，提高了大家金融知识水平和风险防范意识，增强了大家对银行业的了解和信任，使大家可以更加依法理性保护自己的合法权益。信用卡中心和民生银行分支行也将持续将金融教育宣传活动与推动老年人金融服务相结合，主动适应老年群体金融需求，促进老年人融入智能时代，提高老年人防骗意识和自我保护能力，为提升全区老年人的获得感、幸福感、安全感尽更多民生力量。

此次活动，中国民生银行吕梁信用卡中心与中国民生银行永宁西路支行的领导极其重视，活动之前在内部进行了多次动员和演练，为的就是更好服务社会、服务老年群体。此次活动的圆满成功，背后有着他们不为人所知的努力。活动结束后得到了社会的一致好评。负责此次活动的行领导表示，今后他们依然会更多地投入到对社会有益的活动中，尽所能帮助到社会，让更多的人受益。