中国联通微博指数高达97.62 带来的启示

7月央企融媒指数较上月变化不大。中国电信排名跃居第一位,中国石化升至第二位;中国卫星网络集团和南光集团融媒指数数值为0。内容多以学习习近平总书记关于发展新质生产力、国有企业改革深化提升行动、聚焦国有企业创新发展为主。

本期《国企要参》榜单聚焦97家央企7月融媒指数,综合监测企业官方微信、微博、抖音、快手及今日头条号5个自媒体的声量值。

本监测周期(202571日—31日),“数字转型实践”“产学研联动成果”“可持续技术应用”构成了本阶段传播的核心主题。本期表现优异的企业新媒体矩阵获得受众认可的关键在于精准把握政策导向与大众关切,将复杂的科技概念转化为具象化的生活场景,借助可视化图表与沉浸式体验等多元形式降低认知门槛,提升参与度与共鸣感。企业通过将前沿科技与解决实际问题的案例相结合,既满足了公众对技术变革趋势的求知欲,又以负责任的创新姿态展现了企业的社会担当,成功塑造了知识型、温度型的立体化企业形象。

央企融媒指数榜单概述

本监测周期内,央企融媒指数从整体看,中国电信、中国石化表现最佳,得分在90分以上,中国移动、中国能建、国家电网、中国石油的融媒指数在80~90分之间。总体上,能源行业与通信行业的融媒体运营表现较为突出。

具体来看,中国电信融媒体运营情况最佳,得分91.34;中国石化和中国移动分列第二、第三位,得分分别为90.7489.87,前三位央企融媒体指数得分最高的20家企业及其分平台指数得分如表所示。

7月,央企排名领先的企业如中国电信、国家电网等,在传播效能上表现亮眼。它们积极借助新兴技术优化传播策略,搭建起高效的传播线路,如运用大数据精准锁定目标受众,在小红书、B站这些年轻用户集中的平台开展针对性营销活动,成功吸引大量年轻群体关注,或在内容制作上结合当下流行的文化元素,推出有深度、有温度的融媒体作品,以生动有趣的方式展现电力工作者的付出,收获大量点赞和转发,极大提升了企业的社会美誉度。

排名处于中游的企业,虽然在传播广度上有一定积累,但是在社交媒体传播中仍存在优化空间,用户互动频次与粉丝黏性表现有待进一步增强。面对行业议题,相关企业在公共发声层面已展现基础参与度,但是在话题延续性引导与热点效应塑造上仍有深化空间。同时,部分企业内容以官方信息传递为主,形式丰富性与情感共鸣度尚需进一步提升。为改变这一状况,建议中游企业重视用户体验,加强与用户互动,如在快手等平台开展直播带货、线上答疑活动,拉近与用户距离,同时应注重内容的故事性与情感性,通过讲述企业故事传递文化和价值观,提升用户认同感与忠诚度。

排名靠后的企业面临一定挑战,亟须进一步拓展宣传推广渠道,同时加强对新媒体平台的利用。此外,部分企业的内容质量缺乏专业团队审核把关,比如一些企业发布的产品介绍与实际不符,引发用户质疑与不满。建议排名靠后的企业加大新媒体投入力度,积极拓展渠道,如与知名博主合作推广,同时建立严格内容审核制度,确保内容准确权威,还应重视传播效果评估,借助数据分析工具及时调整策略,逐步提升融媒体传播能力。

央企融媒体分平台特点

《国企要参》根据央企在各新媒体平台账号的基础数据进行排名,TOP20企业同平台的融媒指数有所差异。其中,中国能建本月抖音传播效果最佳,指数高达98.59,中国电信头条指数位列第一,指数为99.99。中国石化、中国石油、中国移动在微信传播效果较好,指数均在90以上。

抖音

对可监测到的61个央企抖音号进行监测分析,得到7月抖音指数排行榜。前三名分别是中国能建、国家电网、东方航空。

7月,监测到有视频更新的央企抖音号为51个,无视频更新的抖音号为10个。本周期内各企业账号日均更新视频数量为1条左右,与上月持平。其中,视频更新数前三名分别为中国能建、国家能源、中国交建。三个抖音号的视频数分别为176172132。根据视频点赞数对7月央企抖音号发布视频进行排序,本期点赞数位列前三的作品分别来源于东方航空、中国能建。

点赞数最高的作品由东方航空发布,标题为《航空集装箱的冷知识,你知道吗~》,视频详细阐述了航空集装箱的冷知识,传递出东航愿意与公众对话、促进行业透明化的态度,同时其开放姿态契合当下消费者对品牌社会责任的期待,尤其在航空业信任重建阶段,有助于提升品牌好感度。

第二位是由中国能建发布的作品,标题为《用“地球最后的夜晚”打开中国能建》。中国能建将企业符号与流行文化符号进行混搭,这种策略不仅提升了传播效率,而且在年轻群体中构建了中国能建“有温度的科技巨头”形象,为国企改革中的品牌建设提供了创新范式。

第三位是中国能建发布的视频,标题为《中国能建用钢筋把森林造!#时代少年团#马嘉祺》。视频以贴近年轻人喜欢的讲硬核故事的传播模式,既拉近了企业与社会的情感距离,又为企业树立了“有创新、有温度”的新形象。

7月,央企抖音账号在内容策略上展现出新的趋势和特点,即更加注重通过创意剪辑、标签匹配以及企业社会价值的深度挖掘,以更具话题性和互动感的呈现方式强化企业的品牌形象。

快手

对可监测到的47个央企快手账号进行分析,得到7月快手指数排行榜。前三名分别是中国电信、中国能建、中国石化。

7月,监测到有视频更新的快手号为39个,无视频更新的快手号为8个。其中,中国移动、国家能源、中国能建官方账号发布频次位列前三,视频数分别为158156142

根据视频点赞数对7月央企快手号发布视频进行排序,本期点赞数位列前三的作品分别来自中国石化、中国能建。

第一名是由中国石化发布的作品,标题为《钻头娃、钻头娃,一根藤上七金刚》。中国石化通过将经典IP改编与工业元素融合的传播策略,既保留了IP的怀旧情怀,又以轻松幽默的方式传递了企业科技实力与责任担当。

 第二名是中国能建发布的《阿紫一哟~炎热buff叠满,我们一起去中国能建吃西瓜吧》。中国能建通过二次元叙事和AI视觉创新的手法,成功打破央企传播的次元壁,通过年轻化表达,在Z世代中建立“有温度的创新者”形象。

第三名是中国能建发布的《让薪柴燃烧吧,我是逐火的“烈阳”!》。中国能建借热门游戏流量吸引年轻群体关注,以混剪形式打破传统能源宣传的刻板印象,提升了品牌年轻化形象与社会影响力,为能源行业宣传提供新思路。

7月,快手平台的央企账号重点发力于多元化的创意呈现路径:一方面借助差异化的剪辑手法打破常规叙事节奏,通过精准的标签体系构建内容传播坐标,同时对品牌社会价值进行深度解构与故事化演绎,以此打造兼具网感与内涵的传播内容;另一方面,主动捕捉社交媒体中的流行文化符号,将热点事件的核心议题与品牌特质进行有机嫁接,在制造话题爆点的同时,构建起从用户兴趣点到企业价值主张的有效导流链路。

今日头条号

对可监测到的50个央企头条账号进行分析,得到7月头条指数排行榜,前三名分别是中国电信、中国石化、中国移动。

7月,监测到有文章更新的头条号为35个,无文章更新的头条号为15个。其中,更新数前三名分别为中国电信、中国石油、中国石化,三个头条号的文章数分别为430221175

根据文章的点赞数对7月央企头条号发布内容进行排序,本期点赞数位列前三的作品分别来自中核集团、中国石化。

点赞排名第一的是中核集团发布的《首席科学家亲自答:我国在塔里木盆地发现全球最深砂岩工业铀矿化,意义有多大?找铀矿这件事到底有多难?》。文章真实、具象的叙事增强了内容可信度与感染力,在使公众直观感受到中核集团作为国家战略科技力量的技术实力与攻坚精神的同时,强化了中核集团服务国家战略的形象,提升了品牌公信力与社会认可度,有效塑造了中核集团技术领先、勇于担当的正面形象。

点赞第二名是来自中国石化的《浙江省首例!24吨废矿物油成功跨区域利用!》。文章通过具体案例展现了中国石化在危险废物处理上的创新实践,塑造了其作为环保责任企业的形象,凸显了中国石化在可持续发展中的担当。

点赞第三名是中国石化发布的《中国石化长玻纤聚丙烯新品进入家电行业!》。文章体现出中国石化不仅专注于传统能源业务,而且在新型材料研发、拓展应用领域等方面表现卓越,增强了品牌在市场中的竞争力与美誉度,有效提升其知名度与影响力,实现了良好的传播效果,巩固了中国石化在化工行业的领军地位。

7月,央企内容创作紧密围绕国家战略部署与民生关注焦点,内容创作突出科技创新成果与产业升级进程,着重强调央企在朝着智能化、绿色化、高端化转型之路上的引领示范作用,成功树立起行业内的标杆形象。

微博

对可监测到的67家央企微博账号进行分析,得到7月微博指数排行榜,前三名分别是中国联通、中国移动、国家电网。其中,中国联通微博指数高达97.62,在央企普遍忽视微博运维的趋势下,中国联通的坚持或许能为其他企业带来启示。融媒平台各有特点和优势,央企要打造一个优秀的融媒矩阵,应根据每一个平台特点,生产适合的内容,为企业的品牌影响力和美誉度助力。

7月,可监测到的有内容更新的微博号为56个,无内容更新的微博号为11个。发博数前三名分别为中国石油、中国移动、中国电信,数量分别为695652577

根据微博的点赞数对7月央企微博号发布内容进行排序,排名前三的文章分别由中国移动和中国石化发布,内容涉及中国移动发布的《分享你与中国移动5G-A的故事,有机会赢取周杰伦签名照》和中国石化发布的《“一起守护!让所有不再稀有”鱼儿又跃出海面,珊瑚在海底蜿蜒,我看见最美丽的花园。##薛之谦#717#》等。

7月,众多企业在微博平台运营的传播实践呈现出丰富多样的特点。各企业积极探索适应时代需求的传播策略,紧密结合热点话题与自身业务,有效增强了传播效果。

部分企业围绕节日热点展开品牌叙事,借助特殊节点推广自身形象和业务。例如在建党节期间,华能集团发布的推文《百年征程波澜壮阔,华能力量坚守光明。祝伟大的党生日快乐!》,通过搭配展现企业在能源保障方面贡献的图片,巧妙展示了企业在国家发展中的责任担当。另有企业紧跟行业动态热点,结合自身业务进行宣传,如中国船舶集团发布“我国自主研发的新型船舶成功下水,多项技术达国际领先水平”,通过展示企业在船舶制造领域的科技实力和创新成果,增强了品牌影响力;中国航天科技集团发布“航天科技新突破,关键卫星发射任务圆满成功”的文章,凸显了企业在航天行业的重要地位和卓越贡献。

7月,企业的微博运营展现出内容创新与精细化运营的双重突破,通过精准捕捉社会热点、结合品牌调性输出高共鸣内容,成功覆盖节日关怀、行业成就传播、用户情感联结等多元场景,实现传播广度与深度的双提升。未来,可进一步深化数据驱动的实时运营能力,构建热点监测与快速响应体系,借助AI技术预判内容传播趋势,同时探索AR特效、情景化互动等新型内容形态,结合用户画像优化智能推送机制,通过沉浸式体验增强用户黏性,持续巩固品牌在社交媒体的声量优势与情感价值传递能力。

微信

对可监测到的96家央企微信账号发文特征进行分析,得到7月微信指数排行榜,前三名是中国石化、中国石油、中国移动。

7月,所监测的96个央企微信账号中,有内容更新的微信号为94个,无内容更新的微信号为2个。其中,发文数前三名分别为中国宝武、中国交建、中国海油,发文数分别为140128123

7月,国企微信号发布的内容中,经微信点赞数筛选出的前20篇文章,都通过一系列福利活动实现了传播效果的显著提升。中国石油、中国石化、中国联通、中国移动等微信公众号多次发布送加油卡或话费福利文章,如“今天送2200元加油卡!速抢”“今日入伏!送100元话费!”等,企业通过构建多维激励体系,将物质奖励与用户深度参与有机结合,有效提升品牌认同度与用户黏性。建议企业立足行业特色挖掘文化内涵,结合时事热点与用户实际需求,创新性地采用场景化直播、互动游戏等新媒体传播形式,助推品牌形象的年轻化转型与传播效能的阶梯式提升。表:7月央企融媒指数榜单(节选)

单位名称

微信指数

微博指数

抖音指数

快手指数

头条指数

融媒指数

排名

中国电信集团有限公司

89.14

89.97

87.38

94.44

99.99

91.34

1

中国石油化工集团有限公司

94.20

89.84

87.31

93.50

87.72

90.74

2

中国移动通信集团有限公司

93.43

97.16

84.40

89.80

81.58

89.87

3

中国能源建设集团有限公司

82.72

90.90

98.59

94.34

57.54

85.81

4

国家电网有限公司

83.40

94.61

90.08

90.52

56.75

84.18

5

中国石油天然气集团有限公司

93.86

75.82

72.51

80.45

76.02

80.87

6

鞍钢集团有限公司

89.06

78.64

72.43

70.91

71.97

78.03

7

国家能源投资集团有限责任公司

80.43

87.46

78.87

66.61

68.98

77.70

8

中国核工业集团有限公司

80.29

80.91

79.33

72.31

63.83

76.54

9

中国联合网络通信集团有限公司

87.71

97.62

53.60

64.82

62.78

75.02

10

中国航空工业集团有限公司

79.83

75.32

74.44

78.06

62.40

74.86

11

中国交通建设集团有限公司

84.44

74.09

73.16

67.36

63.52

74.19

12

中国华能集团有限公司

78.55

81.67

69.86

61.21

48.30

70.12

13

中国大唐集团有限公司

75.35

51.19

71.90

62.27

60.11

65.51

14